شروط الخدمة

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة شركة د. الناظر لإدارة المشاريع.

في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات “نحن” و“خاصتنا” إلى د. الناظر.

يقدم د. الناظر هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة لكِ كمستخدمة لهذا الموقع، بشرط موافقتكِ على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنكِ تشاركين في “الخدمة” الخاصة بنا وتوافقين على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة من خلال رابط.

تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين و/أو البائعين و/أو العملاء و/أو التجار و/أو المساهمين في المحتوى.

تخضع أيضًا أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة.

يمكنكِ مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا.

تقع على عاتقكِ مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات.

استمرار استخدامكِ للموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 1 – شروط المتجر عبر الإنترنت

بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنكِ تقرّين بأنكِ بلغتِ على الأقل سن الرشد في مصر، وأنكِ منحتِنا موافقتكِ على السماح لأي من القُصّر الذين تعولينهم باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لكِ استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لكِ استخدام الخدمة بما ينتهك أي قوانين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).

يجب ألا تنقلي أي فيروسات إلكترونية أو أكواد غير صالحة أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.

سيؤدي خرق أو انتهاك أي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتكِ.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.

تدركين أن المحتوى الخاص بكِ (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بدون تشفير، ويتضمن:

• (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛
• (ب) التغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة.

يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.

توافقين على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة، أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم تقديم الخدمة من خلالها، دون إذن كتابي صريح من جانبنا.

تم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للسهولة فقط، ولن تقيد هذه الشروط أو تؤثر عليها.

القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير حديثة.

يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر معلومات أولية أو أكثر دقة أو أكثر اكتمالًا أو أحدث.

أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع هو على مسؤوليتكِ الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة.

المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حديثة ويتم توفيرها للرجوع إليها فقط.

نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا.

توافقين على أنه من مسؤوليتكِ متابعة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 – تعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.

لن نكون مسؤولين تجاهكِ أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو وقف للخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال موقع الويب.

قد تكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة، وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة.

لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة جهازكِ لأي لون.

نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين، في الحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية.

يجوز لنا ممارسة هذا الحق في كل حالة على حدة.

نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها.

تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص.

نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.

لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي اشتريتِها أو حصلتِ عليها ستفي بتوقعاتكِ، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 – دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمينه لنا.

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب.

قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل أو باسمه و/أو بنفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن.

في حالة قيامنا بإجراء تغيير على طلب أو إلغائه، فقد نحاول إخطاركِ عن طريق البريد الإلكتروني و/أو عنوان إرسال الفواتير/ رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب.

نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو لنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أنها مقدمة من التجار أو البائعين أو الموزعين.

توافقين على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا.

توافقين على تحديث حسابكِ ومعلوماتكِ الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدكِ الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إكمال معاملاتكِ والاتصال بكِ حسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نوفر لكِ إمكانية الوصول إلى أدوات الجهات الخارجية (طرف ثالث) التي لا نراقبها ولا نملك أي تحكم فيها أو مدخلات عليها.

تقرّين وتوافقين على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و“كما هي متوفرة” دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة.

لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن استخدامكِ لأدوات اختيارية تابعة لجهات خارجية أو تتعلق به.

أي استخدام من جانبكِ للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتكِ الخاصة وتقديركِ تمامًا، ويجب عليكِ التأكد من أنكِ على دراية بالشروط التي يوفر بها موفر (موفرو) الطرف الثالث ذو الصلة هذه الأدوات وأنكِ توافقين عليها.

قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال موقع الويب (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة).

تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 – روابط الطرف الثالث

قد تشتمل بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة عبر خدمتنا على مواد من أطراف ثالثة. قد توجهكِ روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا.

لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع خاصة بطرف ثالث، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.

لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية.

يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمكِ لها قبل الدخول في أي معاملة.

يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية.

القسم 9 – تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمواد الأخرى

إذا أرسلتِ، بناءً على طلبنا، مواد محددة، أو أرسلتِ دون طلب منا أفكارًا أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا إبداعية أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (إجمالًا، “التعليقات”)، فإنكِ توافقين على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تعديل ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلينها إلينا بأي وسيلة أخرى.

لسنا ملزمين ولن نكون ملزمين:

• (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛
• (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛
• (3) بالرد على أي تعليقات.

يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نقرر وفقًا لتقديرنا الخاص أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر، أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.

توافقين على أن تعليقاتكِ لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى.

توافقين أيضًا على أن تعليقاتكِ لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة.

لا يجوز لكِ استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنكِ شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة فيما يتعلق بمصدر أي تعليقات.

أنتِ وحدكِ المسؤولة عن أي تعليقات تدلين بها وعن دقتها.

لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرينها أنتِ أو ينشرها أي طرف ثالث.

القسم 10 – المعلومات الشخصية

يخضع إرسالكِ للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو

من حين لآخر، قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتجات والتسعير والعروض الترويجية والعروض ورسوم شحن المنتجات وأوقات الشحن والتوافر.

نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمكِ لطلبكِ).

لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون.

لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث محدد في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة دليلًا على أنه تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليكِ استخدام الموقع أو محتواه:

• (أ) لأي غرض غير قانوني؛
• (ب) لحث الآخرين على أداء أي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛
• (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية أو دولية؛
• (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو انتهاكها؛
• (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو القذف أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛
• (و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛
• (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي سيتم استخدامها أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها التأثير على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛
• (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛
• (ط) لإرسال بريد عشوائي أو احتيالي، أو انتحال الصفة، أو الزحف الآلي على الموقع أو استخراج بياناته؛
• (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛
• (ك) للتدخل في ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت، أو التحايل عليها.

نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامكِ للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

لا نضمن أن استخدامكِ لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

توافقين على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إخطاركِ.

توافقين صراحة على أن استخدامكِ للخدمة أو عدم قدرتكِ على استخدامها يكون على مسؤوليتكِ وحدكِ.

الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لكِ من خلال الخدمة (باستثناء ما هو مذكور صراحة من قبلنا) مقدمة “كما هي” و“كما هي متوفرة” لاستخدامكِ، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق والجودة التجارية والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.

لا يجوز بأي حال من الأحوال أن يكون مديرونا، أو موظفونا، أو الشركات التابعة لنا، أو وكلاؤنا، أو المتدربون لدينا، أو موردونا، أو مقدمو الخدمات أو المرخِّصون لنا مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو فقدان المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامكِ لأي خدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامكِ للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم التنبيه بإمكانية حدوث ذلك.

القسم 14 – التعويض

توافقين على تعويض د. الناظر والدفاع عنه وحمايته من أي ضرر ناتج عن أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة، يقدمه أي طرف ثالث بسبب خرقكِ لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإحالة، أو انتهاككِ لأي قانون أو لحقوق طرف ثالث، أو ينشأ عن ذلك.

القسم 15 – القابلية للانفصال

في حالة تحديد أي شرط من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يكون هذا الشرط قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة، ولن يؤثر ذلك على صلاحية أي أحكام أخرى متبقية وقابليتها للتنفيذ.

القسم 16 – الإنهاء

تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المترتبة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.

شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قِبلكِ أو من قِبلنا.

يمكنكِ إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنكِ لم تعودي ترغبين في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقفين عن استخدام موقعنا.

إذا أخفقتِ، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أو اشتبهنا في أنكِ أخفقتِ، في الامتثال لأي شرط من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق، وستظلين مسؤولة عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، و/أو قد نمنعكِ وفقًا لذلك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 – اتفاقية كاملة

لا يشكل إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه تنازلًا عن هذا الحق أو الشرط.

تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قِبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكاملين بينكِ وبيننا، وتحكم استخدامكِ للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات واتصالات ومقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينكِ وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

القسم 18 – القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لكِ لقوانين جمهورية مصر العربية، وتُفسَّر وفقًا لها.

القسم 19 – تغييرات على شروط الخدمة

يمكنكِ مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا.

تقع على عاتقكِ مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامكِ لموقعنا أو للخدمة أو الوصول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 20 – معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على: [email protected]